Retirar falsificaciones en plataformas chinas y transfronterizas: qué necesita el titular

Dos noticias recientes apuntan en la misma dirección: la lucha contra las falsificaciones en línea depende cada vez más de la colaboración entre las oficinas de propiedad intelectual y las plataformas. El IMPI de México firmó un memorando con AliExpress para acelerar la retirada de anuncios presuntamente infractores y anunció que quiere extender el modelo a Mercado Libre, Amazon y Coppel (noticia). La IPOPHL de Filipinas y la OMPI ampliaron su colaboración y estudiarán cooperar con plataformas en línea para proteger las marcas de los comerciantes (noticia). Las dos noticias terminan con el mismo consejo: asegurar primero la base de derechos y después usar los canales de denuncia de cada plataforma. Esta guía explica qué necesita un titular extranjero para retirar falsificaciones en plataformas chinas como Tmall, Taobao o JD.com, y en plataformas transfronterizas.

Primer requisito: registro donde se venden los productos

Los derechos de marca son territoriales. Una denuncia en una plataforma china se basa en un registro en China; en una plataforma mexicana o filipina, en un registro en ese país. Una marca registrada solo en la UE o en España normalmente no puede usar los canales de denuncia por marca de las plataformas chinas, y si un vendedor la registró antes en China, puede ser él quien denuncie.

Compruebe que coinciden tres nombres: el titular del certificado de registro, el titular en el registro de marca de la plataforma (si existe) y la entidad que presenta la denuncia. Si la marca está a nombre de la matriz y denuncia una filial o un distribuidor, hace falta una autorización del titular.

La regla de notificación y retirada en China

El artículo 42 de la Ley de Comercio Electrónico de China permite al titular notificar a la plataforma y pedir que elimine, bloquee o desconecte anuncios, o que suspenda transacciones y servicios. La notificación debe incluir pruebas preliminares de la infracción. La plataforma debe actuar con prontitud y trasladar la notificación al vendedor.

Las grandes plataformas tienen sus propios portales de protección de la propiedad intelectual. El IP Protection Platform de Alibaba cubre Taobao, Tmall, 1688 y AliExpress; JD.com y Pinduoduo tienen canales propios. Normalmente se necesita:

1. Identidad: certificado de constitución de la sociedad. La plataforma puede pedir documentos notariados o apostillados; China se adhirió al Convenio de la Apostilla en noviembre de 2023. Si denuncia un agente, se añade un poder.
2. Derechos: el certificado de registro chino y, en su caso, las aprobaciones de renovación, cesión o cambio de nombre.
3. Los anuncios: la URL de cada producto o tienda.
4. Pruebas preliminares: por qué infringe cada anuncio, por ejemplo capturas comparadas con la marca registrada, diferencias entre el producto original y el falso o una compra de prueba. En falsificaciones, la plataforma suele pedir que el titular explique cómo distinguirlas.

Contranotificación y el plazo de 15 días

Según el artículo 43, el vendedor puede presentar una declaración de no infracción con pruebas preliminares. La plataforma la traslada al titular. Si en los 15 días siguientes a la recepción de la declaración la plataforma no ha sido informada de que el titular ha denunciado ante la autoridad competente o ha demandado, debe levantar las medidas y el anuncio vuelve.

Frente a infractores importantes, decida antes de denunciar cuál será el siguiente paso: denuncia administrativa ante la autoridad de supervisión del mercado o demanda judicial. Asegure las pruebas al presentar la denuncia, mediante compras ante notario o preservación de pruebas en línea, y no cuando el anuncio ya haya vuelto.

El riesgo de las notificaciones erróneas

El mismo artículo 42 hace responsable a quien envía una notificación errónea de los daños causados al vendedor, y por el doble si actuó de mala fe. Las denuncias deben basarse en un registro válido y en una infracción real. Los productos originales importados por otros canales y los accesorios que solo indican compatibilidad con una marca requieren análisis antes de denunciar.

Plataformas transfronterizas y extranjeras

• Amazon: Brand Registry exige una marca registrada o una solicitud en trámite ante una oficina que Amazon acepte, coincidente con el nombre de la marca. Sus herramientas de protección solo están disponibles tras la inscripción.
• México: el memorando IMPI–AliExpress tiene una vigencia inicial de un año, con renovación automática por dos años. Incluye intercambio de información, coordinación de sanciones a vendedores y protección de compradores. La noticia aclara que no es una ley nueva ni un procedimiento de denuncia para titulares; por ahora siguen siendo clave los canales de cada plataforma y la actuación administrativa del IMPI. Vea nuestra guía de marcas en México.
• Filipinas: desde marzo de 2021 la IPOPHL promueve memorandos de comercio electrónico entre titulares y plataformas, con un mecanismo voluntario de notificación y retirada. La nueva cooperación con plataformas está aún en fase de estudio. Vea nuestra guía de marcas en Filipinas.

Más allá de la retirada

1. Vendedores reincidentes: una retirada elimina un anuncio. Contra los reincidentes, una denuncia administrativa o una demanda puede detener la conducta y obtener indemnización.
2. Exportaciones desde China: si las falsificaciones salen de China, inscriba la marca en la aduana china para que retenga la mercancía en frontera; vea la inscripción de marcas en la aduana china.
3. Marcas ocupadas: si un vendedor registró su marca antes en China, hay que resolver ese registro antes de denunciar; vea la ocupación de marcas en China.

Preguntas frecuentes

¿Puedo denunciar con una solicitud en trámite? Las plataformas chinas suelen exigir una marca registrada para las denuncias por marca. Algunos registros de marca, como el de Amazon, admiten solicitudes en trámite para la inscripción, pero las denuncias por infracción siguen dependiendo del registro.

¿Cuánto tarda la retirada? La plataforma debe actuar con prontitud ante una notificación completa; el plazo exacto depende de sus normas. Los expedientes incompletos se devuelven y se pierde tiempo.

¿Puede denunciar una agencia por nosotros? Sí, con un poder del titular.

J&C Intellectual Property Agency (JCIPO), fundada en 2008, es una agencia de marcas registrada ante la CNIPA y miembro de la Asociación China de Marcas. Preparamos denuncias ante plataformas y gestionamos la defensa de marcas y la inscripción aduanera en China; vea nuestro servicio de defensa de marcas. Las solicitudes de patente se tramitan a través de una agencia de patentes asociada.