El Instituto Nacional de la Propiedad Industrial de Brasil (INPI) publicó un aviso a las 10:38 hora local del 22 de septiembre en el que informa de que algunos servicios están temporalmente indisponibles y de que su equipo técnico trabaja para restablecerlos lo antes posible; una vez normalizados los servicios, el INPI publicará un informe de indisponibilidad (Relatório de Indisponibilidade) con el periodo exacto de la interrupción. Al redactar esta nota, el propio portal de disponibilidad técnica del INPI, donde se publican el estado de los sistemas y los informes de indisponibilidad, mostraba una página de mantenimiento. No es el primer episodio de este tipo en el año: el 3 de agosto el INPI también comunicó que sus servicios estaban temporalmente indisponibles por una incidencia técnica y, tras el restablecimiento, publicó el informe técnico de indisponibilidad según su procedimiento habitual.
Para los solicitantes, lo relevante no es la interrupción en sí sino su coincidencia con los plazos procedimentales: si una respuesta de marca, patente o diseño, una oposición, un pago de tasas o cualquier otro acto que vencía ese día no pudo completarse por la caída de los sistemas, el INPI dispone de un mecanismo de devolución de plazo (devolução de prazo) basado en el informe de indisponibilidad, cuya aplicación depende del periodo que el informe reconozca finalmente y de las pruebas del solicitante. J&C recomienda a todo solicitante con un plazo brasileño el 22 de septiembre guardar de inmediato capturas de las páginas de error y las horas de cada intento de acceso o presentación, y anotar el acto que debía completarse; cuando el INPI publique el informe de indisponibilidad, cotejar el periodo reconocido y presentar la solicitud de devolución de plazo con esas pruebas dentro del término previsto, sin esperar al informe para actuar y arriesgar también el plazo de la propia solicitud.
