El sitio web de IP Australia muestra actualmente, fijado en la parte superior de todas sus páginas, un "aviso de estafa por correo electrónico": una estafa que suplanta a IP Australia está dirigida a los solicitantes de marcas, y quien reciba un correo inesperado sobre sus derechos de propiedad intelectual debe verificar al remitente antes de actuar. A 22 de septiembre, el aviso aparece en la página de inicio, en la sección de marcas y en la página de formularios, y enlaza con la guía oficial de la oficina para detectar y evitar estafas de PI. Esa guía explica que los estafadores envían avisos, facturas, correos, mensajes de texto y llamadas sobre marcas y otros derechos de PI para presionar a empresarios y titulares a pagar tasas innecesarias o a facilitar datos personales, y que otros suplantan a agentes de PI registrados usando sus nombres, imágenes y datos de contacto en webs y avisos falsos. El método en tres pasos de IP Australia consiste en detenerse, sin responder, pagar ni facilitar datos personales; comprobar, ignorando los enlaces, teléfonos y direcciones del mensaje, buscando los datos de contacto en fuentes oficiales y entrando en Online Services o en los registros públicos para confirmar el estado del derecho, el importe debido y la identidad del remitente; y protegerse, denunciando la estafa y limitando cualquier daño posterior.
No se trata de una reforma legal, pero sí de un riesgo real y frecuente para los clientes australianos: las facturas falsas crean urgencia y usan fechas de renovación ficticias para forzar un pago anticipado, mientras que un plazo auténtico sigue ahí después de comprobarlo. J&C recomienda que las agencias envíen a sus clientes australianos un aviso estándar sobre cómo reconocer una solicitud oficial de pago: IP Australia solo acepta tasas oficiales a través de Online Services o de los medios indicados en su web, y sus correos auténticos terminan en gov.au; cualquier reclamación de pago, renovación o “tasa de registro” debe ser comprobada por la agencia en Online Services frente al estado del derecho y al importe realmente debido antes de pagar; el cliente que ya haya pagado o facilitado datos debe avisar a su banco de inmediato y denunciar la estafa.
